سائقون نراجع وثائقهم
رخصة السياقة، البطاقة الرمادية، التأمين، بطاقة التعريف ورخصة التاكسي. لا يستقبل السائق أي طلب قبل أن يراجعها فريقنا.
السلامة
سلامتك قبل كل مشوار، وخلاله.
مشوار يعمل مع التاكسي الفردي المرخّص فقط، ويضع بين يديك ما تحتاجه من الطلب حتى الوصول.
للركّاب
تأكّد قبل أن تركب
قبل وصول التاكسي ترى اسم السائق ونوع السيارة ولوحتها. إن لم تطابق ما تراه أمامك، لا تركب.
شارك رحلتك مباشرة
أرسل رابطًا لمن تثق به: يرى حالة الرحلة والسيارة ولوحتها ومكان التاكسي حتى تصل، دون حساب. ينتهي الرابط بعد 12 ساعة.
زر الطوارئ
أثناء الرحلة، يتصل الزر مباشرة بالشرطة: 197 في تونس و911 في مونتريال.
رقمك لا يظهر
المراسلة داخل التطبيق تكفي للتواصل أثناء الرحلة: لا يرى السائق رقمك ولا ترى رقمه.
قيّم كل رحلة
بعد الوصول يقيّم كلٌّ منكما الآخر. التقييمات والملاحظات تساعدنا على إبعاد السلوك السيئ.
للسائقين
- كل راكب حساب مؤكَّد برمز يصله على هاتفه أو بريده.
- ترى الانطلاق والوجهة قبل أن تقبل، ولك أن ترفض أي طلب.
- الدفع بالمحفظة يقلّل النقد الذي تحمله.
أبلغ عن مشكلة
شيء نسيته في التاكسي، سلوك غير لائق، أو خطأ في المبلغ؟ راسلنا مع رقم الرحلة (تجده في «رحلاتي»)، وسنعود إليك.