كيف نساعدك؟

في «حسابي» اختر الهاتف أو البريد الإلكتروني، واطلب الرمز، ثم أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام. إن لم يكن لك حساب، يُنشأ تلقائيًا. لا كلمة سر.

انتظر دقيقة ثم اطلب رمزًا جديدًا. تحقّق من الرقم (8 أرقام في تونس، 10 في كندا) أو من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك. الرمز صالح 5 دقائق بالـSMS و10 دقائق بالبريد.

في «حسابي ← بيانات الاتصال» اضغط «تغيير»، وأكّد الجديد برمز. يبقى حسابك ورحلاتك كما هي.

هو تقدير بالتعريفة الرسمية حسب المسافة والوقت. في تونس تدفع ما يُظهره عدّاد التاكسي عند الوصول؛ وفي مونتريال السعر ثابت ويُعرض قبل الطلب.

يُعرض طلبك على السائقين الأقرب واحدًا بعد الآخر ثم على الجميع. إن لم يقبله أحد، يُلغى تلقائيًا دون أي مبلغ.

يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل أن تبدأ الرحلة، دون أي مبلغ. وإن لم يقبله أي سائق، يُلغى تلقائيًا.

راسلنا مع رقم الرحلة من «رحلاتي» وما نسيته، وسنتواصل مع السائق.

نقدًا للسائق، أو من محفظة مشوار في تونس. لا نطلب أي بطاقة بنكية ولا نحفظها.

في «رحلاتي ← عرض الفاتورة»: افتحها PDF أو شاركها. وإن أكّدت بريدك الإلكتروني، تصلك أيضًا بعد كل رحلة.

في «حسابي ← بيانات الفاتورة» أضف اسم الشركة ومعرّفها الجبائي؛ تصدر بهما فواتير رحلاتك القادمة.

حاليًا عن طريق فريق مشوار، في تونس وبالدينار. الرصيد يظهر في «حسابي».

لا. يرى اسمك ونقطة الانطلاق والوجهة فقط، والتواصل بينكما بالمراسلة داخل التطبيق.

السائق يرى اسمك والانطلاق والوجهة فقط أثناء الرحلة. لا إعلانات موجّهة ولا بيع للبيانات. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، أو من صفحة حذف الحساب.

الشروط والوثائق والعمولة وطلب الانضمام في صفحة السائقين.

في «حسابي ← فواتير مشوار وكشوفي»: فواتير العمولة الشهرية والكشوف الشهرية، وفاتورة كل رحلة في «رحلاتي».